Sistema de Bibliotecas Universidad de Santander catalog › Results of search for 'ccl=Provider:Díaz de Santos, and itype:BK and su-to:SERVICIO AL CLIENTE'

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		Cambios creativos en servicios by Hestett, James L \| Sasser, W. Eart \| Hart, Christopher W. L. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publisher: Madrid : Díaz de Santos ; 1993Availability: Items available for loan: Biblioteca Central UDES- BucaramangaCall number: 658.8 H284c (2).
		Calidad en el servicio a los clientes : cómo compiten las grandes compañías americanas en la revolución del servicio al cliente y cómo podemos hacerlo todos by Keith Denton, D. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publisher: Madrid : Díaz de Santos ; 1991Availability: Items available for loan: Biblioteca Central UDES- BucaramangaCall number: 658.8 K248c (2). Lists: german vargas, Ingeniería Industrial.
		Calidad de servicio : una ventaja estratégica para instituciones financieras by Berry, Leonard L \| Bennet, David R \| Brown, Carter W. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publisher: Madrid : Díaz de Santos ; 1989Availability: Items available for loan: Biblioteca Central UDES- BucaramangaCall number: 658.8 B277c (1). Lists: banca, german vargas, Ingeniería Industrial.