Calidad en el servicio a los clientes : cómo compiten las grandes compañías americanas en la revolución del servicio al cliente y cómo podemos hacerlo todos

By: Keith Denton, D
Material type: TextTextPublisher: Madrid : Díaz de Santos ; 1991Description: 199 pISBN: 84-87189-88-1Subject(s): SERVICIO AL CLIENTE | MERCADEODDC classification: 658.8
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Libros/ General Libros/ General Biblioteca Central UDES- Bucaramanga
Colección General 658.8 K248c (Browse shelf) Ej. 1 Available 004563
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Colección General 658.8 K248c (Browse shelf) Ej. 2 Checked out 11/03/2016 004564

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