Sistema de Bibliotecas Universidad de Santander catalog › Results of search for 'ccl=su:"SERVICIO AL CLIENTE"'

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		Un buen servicio ya no basta : cuatro principios del servicio excepcional al cliente by Berry, Leonard L. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publisher: Barcelona : Norma ; 1996Availability: Items available for loan: Biblioteca Central UDES- BucaramangaCall number: 658.812 B277b (1). Lists: Ingeniería Industrial.
		Los siete secretos del servicio al cliente by Horovitz, Jacques. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publisher: Madrid : Prentice Hall ; 2000Availability: Items available for loan: Biblioteca Central UDES- BucaramangaCall number: 658.812 H676s (3). Lists: Ingeniería Industrial.