Pasantía: propuesta de mejora del proceso de la oficina desarrollo económico con base en la norma iso 9001:2015 de la alcaldía municipal de los patios, norte de Santander. (Record no. 43401)
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| 000 -CABECERA | |
|---|---|
| Campo de control de longitud fija | 02233nmm a22002057a 4500 |
| 008 - CAMPO FIJO DE DESCRIPCIÓN FIJA--INFORMACIÓN GENERAL | |
| Campo de control de longitud fija | 191125b2019 Ck ||||| |||| 00| 0 spa d |
| 040 ## - FUENTE DE CATALOGACIÓN | |
| Agencia de catalogación original | UDES |
| 041 ## - CÓDIGO DE IDIOMA | |
| Código de idioma para texto, pista de sonido o título separado | SPA |
| 084 ## - NÚMERO DE OTRAS CLASIFICACIONES | |
| Número de Clasificación Decimal | T 15.19 |
| Número (Cutter) | P854p |
| 100 ## - ENCABEZAMIENTO PRINCIPAL--NOMBRE PERSONAL | |
| Nombre de persona | Pulido Molina, Cristian Julián |
| 9 (RLIN) | 60893 |
| 245 ## - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO | |
| Título | Pasantía: propuesta de mejora del proceso de la oficina desarrollo económico con base en la norma iso 9001:2015 de la alcaldía municipal de los patios, norte de Santander. |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC (PIE DE IMPRENTA) | |
| Lugar de publicación, distribución, etc. | Cúcuta |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. | Universidad de Santander,UDES |
| Fecha de publicación, distribución, etc. | 2019. |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | 55 p. |
| Materiales específicos | CD |
| 490 ## - MENCIÓN DE SERIE | |
| Mención de serie | Ingenieria Industrial |
| 502 ## - NOTA DE TESIS | |
| Nota de tesis | Programa de Ingeniería Industrial – Facultad de Ingenierías – |
| Tipo de título | Ingeniero Industrial – |
| Nombre de la institución que otorga el título | Universidad de Santander UDES – Campus Cúcuta – |
| Año | 2019. |
| 520 ## - RESUMEN, ETC. | |
| Nota de sumario, etc. | La investigación de esta pasantía empresarial realizada en la Alcaldía Municipal de los Patios con base a la Norma ISO 9001:2015 se presentó la propuesta de mejora para el proceso de la oficina Desarrollo Económico, que le permita aumentar la eficacia, la eficiencia y la efectividad de su proceso, y así se incremente la satisfacción de sus usuarios. Al elaborar la propuesta de mejora, tomando como base la NTC-ISO 9001:2015, los beneficios son notables, se contribuye a la satisfacción de los usuarios externos y la comunicación con los procesos internos de la entidad, brindando la mejora de sus procesos. De acuerdo a los tipos de Investigación propuestos por Hernández, Fernández y Baptista (2006), la presente es de tipo descriptivo, pues se busca obtener todos los datos posibles de diversos aspectos de la Organización, como lo dice su nombre, describir los procesos que se llevan a cabo para obtener la información necesaria para la Investigación. En un estudio descriptivo “se miden, evalúan o recolectan datos sobre diversos conceptos, aspectos, dimensiones o componentes del fenómeno a investigarse selecciona una serie de cuestiones y se mide o recolecta información, sobre cada una de ellas para así describir lo que se investiga” Hernández et al. (2006). |
| 700 ## - ENCABEZAMIENTO SECUNDARIO--NOMBRE PERSONAL | |
| Nombre de persona | Patiño Contreras, Paula Marcela |
| Títulos u otras palabras asociadas al nombre | Ing. |
| Término relacionador | Tutor de la Universidad |
| 9 (RLIN) | 60894 |
| 700 ## - ENCABEZAMIENTO SECUNDARIO--NOMBRE PERSONAL | |
| Nombre de persona | Rodríguez Ramos, Arturo José |
| Títulos u otras palabras asociadas al nombre | Ing. |
| Término relacionador | Tutor de la empresa |
| 9 (RLIN) | 60895 |
| 942 ## - ELEMENTOS KOHA | |
| Fuente de clasificación o esquema de ordenación en estanterías | |
| Koha tipo de item | Trabajos de Grado |
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