Rueda Ardila, Paula Marcela

Estudio de viabilidad para la creación de un supermercado virtual en la ciudad de Bogotá / Paula Marcela Rueda Ardila, - Bogotá: Tecnológica Autónoma de Bogotá FAB, 2012. - 59h. : il. +1 Cd-Room

Trabajo de Grado

Tecnólogo en Gestión Administrativa y Financiera

Los supermercados o almacenes de cadena cuentan con una infraestructura en donde ofrecen variedad de productos o servicios. Entre las funciones principales de estos supermercados están: provocar la compra a través de un impulso, hacer que los productos se encuentren fácilmente e informar las características de lo que ofrecen a través del proceso de compra.

La compra puede ser premeditada, en este proceso, el consumidor tiene claras las condiciones sobre que está buscando para adquirir un producto. También existe la compra sugerida que se realiza a partir de la influencia del impulsador del producto y finalmente la compra impulsiva la cual no es afectada por influencias de impulsadores sino que se realiza dependiendo de promociones o sólo por el impulso de comprar. Estos comportamientos hacen parte del proceso de compra y en ocasiones no son realizados con el tiempo suficiente para hacer la mejor elección de productos, que realmente lleven a la satisfacción de las expectativas generadas con la compra.

El proceso de compra actualmente presenta varios obstáculos como el tiempo, las dificultades de desplazamiento al establecimiento, la carga de bolsas o paquetes con las compras, entre otros. Estas situaciones deben ser reducidas sin dejar a un lado la calidad de las compras.

La implementación de procedimientos tecnológicos favorecen la actividad comercial realizada por los consumidores, debido a que los procesos se tornan ágiles, cómodos, se puede observar fácilmente toda la información necesaria, no existe la necesidad de cargar bolsas ni llevar un carro de mercado por todo el almacén, entre otras. Al relacionar la tecnología con el proceso de compra en los almacenes de cadena, surge la idea del supermercado virtual como un sistema diferenciador el cual busca marcar la pauta con ventajas competitivas que generen la estrategia para atraer compradores.

El estudio se realizará en el Barrio Britalia Norte, con el objetivo de ser una prueba piloto que permita identificar el nivel de aceptación y los requerimientos del mercado de acuerdo con las preferencias, gustos, tiempo, entre otros determinantes que afectan el comportamiento de las familias que habitan el lugar.






EMPRESAS VIRTUALES
SUPERMERCADOS
CREACION DE EMPRESA

T07.12 / R822e
Copyright © 2014 Universidad de Santander :: PBX 57-7-6516500 - Todos los derechos reservados
Institución sujeta a inspección y vigilancia por el MEN