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		Como Gerenciar el Servicio al Cliente / Katz, Bernard by katz, Bernard \| Katz, Bernard. Language: Spanish Publisher: Colombia : Legis 1989Availability: Items available for loan: Biblioteca UDES- CucutaCall number: 658 K189c (2).
		Como Gerenciar el Servicio al Cliente / Katz, Bernard by katz, Bernard \| Katz, Bernard. Language: Spanish Publisher: Colombia : Legis 1989Availability: Items available for loan: Biblioteca UDES- ValleduparCall number: 658.812 K189c (2).