Pasantia: Diseño de nuevas ofertas de valor que potencian la estrategia de ecosistemas del grupo bolívar
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TextLanguage: Spanish Series: Ingeniería IndustrialPublisher: Cúcuta Universidad de Santander 2023Description: 45 p. Archivo ElectrònicoOther classification: T15.23 L215d Online resources: Disponible en Repositorio Digital Institucional Dissertation note: Programa de Ingeniería Industrial-Facultad de Ingenierías y Tecnologías Ingeniero Industrial Universidad de Santander 2023 Summary: En el presente documento, se expone la investigación llevada a cabo durante el proceso de pasantías realizado en la vicepresidencia de innovación del Grupo Bolívar, la cual, desarrolló nuevas ofertas de valor utilizando la metodología SIT, que ayudaron a mejorar la estrategia de ecosistemas del grupo. De esta forma se realizó una investigación del contexto y tendencias del mercado financiero en Colombia para así entender las necesidades y expectativas de los clientes, encontrando las diversas necesidades de particularizar los servicios financieros y necesidades individuales que se le ofrecen a los usuarios. Por consiguiente, se llevó a cabo un proceso de ideación y prototipado que culminó en el diseño de una funcionalidad de inversión personalizada, innovadora y acorde con las tendencias del mercado, esto le permite al banco Davivienda utilizar la información que posee de cada cliente y así ofrecer productos adaptados a sus necesidades y momentos de vida. Concretamente, se propuso un modelo de negocio basado en el Mass Customization, que reafirma la importancia de la innovación y la personalización. Las cuales son herramientas cruciales para la creación de valor en la industria financiera, además, la adopción de estrategias similares puede ayudar al Grupo Bolívar a mantener su posición en el mercado y satisfacer las cambiantes necesidades y expectativas de sus clientes.
| Item type | Current location | Collection | Call number | Vol info | Copy number | Status | Date due | Barcode | Item holds |
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Trabajos de Grado
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Biblioteca UDES- Cucuta
Sistema de Bibliotecas Udes - Campus Cúcuta
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Colección de Monografías y Trabajos de Grado | T15.23 L215d (Browse shelf) | Vol. 1 | Ej.1 | Not for loan | C18462 |
Programa de Ingeniería Industrial-Facultad de Ingenierías y Tecnologías Ingeniero Industrial Universidad de Santander 2023
En el presente documento, se expone la investigación llevada a cabo durante el proceso de pasantías realizado en la vicepresidencia de innovación del Grupo Bolívar, la cual, desarrolló nuevas ofertas de valor utilizando la metodología SIT, que ayudaron a mejorar la estrategia de ecosistemas del grupo. De esta forma se realizó una investigación del contexto y tendencias del mercado financiero en Colombia para así entender las necesidades y expectativas de los clientes, encontrando las diversas necesidades de particularizar los servicios financieros y necesidades individuales que se le ofrecen a los usuarios. Por consiguiente, se llevó a cabo un proceso de ideación y prototipado que culminó en el diseño de una funcionalidad de inversión personalizada, innovadora y acorde con las tendencias del mercado, esto le permite al banco Davivienda utilizar la información que posee de cada cliente y así ofrecer productos adaptados a sus necesidades y momentos de vida. Concretamente, se propuso un modelo de negocio basado en el Mass Customization, que reafirma la importancia de la innovación y la personalización. Las cuales son herramientas cruciales para la creación de valor en la industria financiera, además, la adopción de estrategias similares puede ayudar al Grupo Bolívar a mantener su posición en el mercado y satisfacer las cambiantes necesidades y expectativas de sus clientes.
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