Diseño de un sistema de gestión de la calidad en la empresa industrias cyy mart en la ciudad de cúcuta bajo el modelo ntc iso 9001:2015.
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Computer fileLanguage: SPA Series: Ingenieria IndustrialPublisher: Cúcuta Universidad de Santander,UDES 2019Description: 120 pOther classification: T 15.19 Online resources: Disponible en Repositorio Institucional Dissertation note: Programa de Ingeniería Industrial – Facultad de Ingenierías – Ingeniero Industrial – Universidad de Santander UDES – Campus Cúcuta – 2019. Summary: El presente proyecto aborda un Sistema de Gestión de la Calidad en base a los lineamientos de la NTC-ISO 9001:2015, es uno de los estándares internacionales de mayor aceptación a nivel mundial, la norma ha sido actualizada recientemente con el fin de enfrentar los desafíos de la economía global, la tecnología y el entorno, es por ello que se vio la necesidad de documentar e implementar en un futuro en la empresa INDUSTRIAS CYY MART S.A.S. El conjunto de metodologías y bases teóricas utilizadas incluyeron aquellas promovidas por la Organización Internacional para la Normalización, ISO, para el sistema de gestión de la calidad, como el enfoque por procesos, los principios de la gestión de la calidad y el ciclo Planear-Hacer-Verificar-Actuar, PHVA (Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación, ICONTEC, 2015). El tipo de investigación que se aplicará para el desarrollo de trabajo es de tipo descriptivo Según Sampieri (capitulo 5). Una investigación de tipo descriptivo “busca especificar las propiedades, las características y los perfiles de personas, grupos, comunidades, procesos, objetos o cualquier otro fenómeno que se someta a un análisis”. Inicialmente se establece una metodología orientada al diagnóstico de la situación actual de la empresa a través de un análisis de externo e interno, la aplicación de un check list basado en la norma ISO 9001: 2015, un análisis de plan estratégico. Realizar un diagnóstico de la situación actual de la empresa INDUSTRIAS CYY MART con relación a los requerimientos de la norma ISO 9001:2015, documentar el direccionamiento estratégico de la empresa, a través de la misión, visión, política de calidad y objetivos de calidad y la caracterización de los procesos de acuerdo a los resultados del diagnóstico.
| Item type | Current location | Collection | Call number | Vol info | Copy number | Status | Date due | Barcode | Item holds |
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Trabajos de Grado
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Biblioteca UDES- Cucuta
Sistema de Bibliotecas Udes - Campus Cúcuta
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Colección de Monografías y Trabajos de Grado | T 15.19 A749d (Browse shelf) | Vol. 1 | Ej. 1 | Not for loan | C18345 |
Programa de Ingeniería Industrial – Facultad de Ingenierías – Ingeniero Industrial – Universidad de Santander UDES – Campus Cúcuta – 2019.
El presente proyecto aborda un Sistema de Gestión de la Calidad en base a los lineamientos de la NTC-ISO 9001:2015, es uno de los estándares internacionales de mayor aceptación a nivel mundial, la norma ha sido actualizada recientemente con el fin de enfrentar los desafíos de la economía global, la tecnología y el entorno, es por ello que se vio la necesidad de documentar e implementar en un futuro en la empresa INDUSTRIAS CYY MART S.A.S. El conjunto de metodologías y bases teóricas utilizadas incluyeron aquellas promovidas por la Organización Internacional para la Normalización, ISO, para el sistema de gestión de la calidad, como el enfoque por procesos, los principios de la gestión de la calidad y el ciclo Planear-Hacer-Verificar-Actuar, PHVA (Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación, ICONTEC, 2015). El tipo de investigación que se aplicará para el desarrollo de trabajo es de tipo descriptivo Según Sampieri (capitulo 5). Una investigación de tipo descriptivo “busca especificar las propiedades, las características y los perfiles de personas, grupos, comunidades, procesos, objetos o cualquier otro fenómeno que se someta a un análisis”. Inicialmente se establece una metodología orientada al diagnóstico de la situación actual de la empresa a través de un análisis de externo e interno, la aplicación de un check list basado en la norma ISO 9001: 2015, un análisis de plan estratégico. Realizar un diagnóstico de la situación actual de la empresa INDUSTRIAS CYY MART con relación a los requerimientos de la norma ISO 9001:2015, documentar el direccionamiento estratégico de la empresa, a través de la misión, visión, política de calidad y objetivos de calidad y la caracterización de los procesos de acuerdo a los resultados del diagnóstico.
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