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		Marketing de servicios; Un enfoque de integracion del cliente a la empresa Valarie A, Zeithaml. by Zeithaml, Valarie A \| Bitner, Mary Jo. Edition: 2a. ed Revision tecnica por Celina Madero Irizar Publisher: México : McGraw-Hill, 2002Availability: Items available for loan: Biblioteca UDES- BogotáCall number: 658.8 Z248m (3). Lists: Mercadeo Valledupar, RICARDO ANDRADE DIAZ MARKETING.
		Ingeniería de servicios: para crear clientes satisfechos y lograr ventajas competitivas sustanciales y sostenibles / Luís Rubén, Picazo Manríquez. by Picazo Manríquez, Luís Rubén \| Martínez Villegas, Fabián. Edition: 3 ed. Publisher: México : McGraw-Hill, 1991Availability: Items available for loan: Biblioteca UDES- BogotáCall number: 658.81 P411i (1).
		Logística empresarial : gestión integral de la información y material en la empresa / August, Casanovas. by Casanovas, August \| Cuatrecasas, Lluis. Publisher: Barcelona : Gestión 2000, 2003Availability: Items available for loan: Biblioteca UDES- BogotáCall number: 658.5 C181l (2). Lists: LOGISTICA.
		Más allá del customer experience Raúl Amigo by Amigo, Raúl. Material type: Article; Format: print ; Literary form: Not fiction Publisher: Bogotá (Colombia) Madrid (España) LID 2016Availability: Items available for loan: Biblioteca UDES- CucutaCall number: 658.812 A543m (1).

		Marketing de servicios; Un enfoque de integracion del cliente a la empresa Valarie A, Zeithaml. by Zeithaml, Valarie A \| Bitner, Mary Jo. Edition: 2a. ed Revision tecnica por Celina Madero Irizar Publisher: México : McGraw-Hill, 2002Availability: Items available for loan: Biblioteca UDES- BogotáCall number: 658.8 Z248m (3). Lists: Mercadeo Valledupar, RICARDO ANDRADE DIAZ MARKETING.
		Ingeniería de servicios: para crear clientes satisfechos y lograr ventajas competitivas sustanciales y sostenibles / Luís Rubén, Picazo Manríquez. by Picazo Manríquez, Luís Rubén \| Martínez Villegas, Fabián. Edition: 3 ed. Publisher: México : McGraw-Hill, 1991Availability: Items available for loan: Biblioteca UDES- BogotáCall number: 658.81 P411i (1).
		Logística empresarial : gestión integral de la información y material en la empresa / August, Casanovas. by Casanovas, August \| Cuatrecasas, Lluis. Publisher: Barcelona : Gestión 2000, 2003Availability: Items available for loan: Biblioteca UDES- BogotáCall number: 658.5 C181l (2). Lists: LOGISTICA.
		Más allá del customer experience Raúl Amigo by Amigo, Raúl. Material type: Article; Format: print ; Literary form: Not fiction Publisher: Bogotá (Colombia) Madrid (España) LID 2016Availability: Items available for loan: Biblioteca UDES- CucutaCall number: 658.812 A543m (1).