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		Los secretos del marketing boca a boca : cómo desencadenar ventas exponenciales propiciando la circulación de información by Silverman, George. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publisher: Bogotá : Norma ; 2001Availability: Items available for loan: Biblioteca Central UDES- BucaramangaCall number: 658.81 S439s (2). Lists: RICARDO ANDRADE DIAZ MARKETING.
		Sin mentiras : la verdad es la mejor herramienta de ventas by Maher, Barry. Edition: 1 ed.Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publisher: Bogotá : McGraw-Hill ; 2004Availability: Items available for loan: Biblioteca Central UDES- BucaramangaCall number: 658.8 M132m (2). Lists: Ingeniería Industrial.
		El cliente manda : la importancia de las cadenas de abastecimiento en la satisfacción de sus necesidades by Blackwell, Roger D \| Stephan, Kristina. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publisher: Barcelona : Norma ; 2002Availability: Items available for loan: Biblioteca Central UDES- BucaramangaCall number: 658.81 B511c (4). Lists: Ingeniería Industrial.