Estudio de la interacción profesional entre médico, paramédico y paciente materna en la Clínica Palermo de Santafé de Bogotá / Angelica María, Rodríguez Suarez

By: Rodríguez Suarez, Angelica MaríaContributor(s): Badillo Badillo, Liliana Ivonne [Asesor.]Publisher: Bogotá : Universidad de Santander- UDES, 1999Description: 194h. : il. +1 Cd-RoomSubject(s): ATENCION AL PACIENTE | ASISTENCIA MEDICA | ETICA MEDICA | RESPONSABILIDAD MEDICADDC classification: T02.99 Dissertation note: Trabajo de Grado Abstract: El estudio del comportamiento humano ha inquietado a muchos investigadores por la complejidad que este representa, pero es mucho más dificil el tratar de entender las relaciones interpersonales generadas por lazos o vínculos ya sean afectivos, laborales, sociales, entre individuos o grupos socioeconómicos y culturales diferentes y que a su vez practican diversos principios éticos y observan de muy variada manera los valores humanos. El estudio que se plantea a continuación trata de dar un nuevo enfoque a las relaciones humanas entre el personal médico, paramédico y la paciente materna, relaciones enmarcadas profesionalmente dentre de la clínica Palermo en Santa fé de Bogotá D:C, con miras a fortalecer el servicio en busca de solidificar una labor social como lo es la asistencia en salud. Las relaciones interpersonales deben estar enmarcadas dentro de lineamientos sociales y culturales definidos, así es como se generan los principios éticos para determinadas comunidades, en este estudio se tratará de visualizar como se comporta el personal médico y paramédico alrededor de situaciones cotidianas de la lñabor propia de su profesión y de la paciente materna cuya condición es novedosa y su paso por la institución es relativamente pasajero. Tambien se busca el interpretar lo que significa ser un profesional idóneo e integral, no solamente como trabajador sino como un individuo éticamente apto para su labor. Ha de retomarse lo qie se considera ético en un profesional de la salud, pero principalmente lo que se espera de la persona que brinda este servicio a determinado grupo social, en este caso en particular las pacientes maternas de la clínica Palermo de Santa fé de Bogotá D.C, estas condiciones deberían ser dentro de un proceso normal de socialización; la amabilidad, la cordialidad y la óptima atención, pero no solamente en la interacción médico, paramédico, paciente, tambien deben estas condiciones de aplicarse en el entorno laboral del profesional de la salud; el respeto y el amor no solo por la profesión que desempeñan, tambien a la individualidad del ser humano, a sus necesidades, a su privacidad y a lass opiniones que han de considerarse muy valiosas cuando provienen de un paciente. El hacer una revisión de las condiciones antes citadas conllevarán a emitir una valoración de la situación problémica mediante un comunicado escrito cuyo princiupal fin es la difusión del estudio y que este a su vez permita retroalimentar el proceso de socialización en la sección de la clínica evaluada, esta retroalimentación puede efectuarse mediante el refuerzo de las situaciones y actitudes positivas, la autoevaluación y reflexión del personal involucrado en el estudio y pensando a posteriori en crear la necesidad de reevaluar, mediante otros estudios las posibles situaciones negativas generando un mecanismo institucional por el cual estas desventajas puedan convertirse en fortalezas. Para hacer efectivo este presupuesto se generó el mecanismo investigativo de carácter cualitativo-etnográfico que se fundamenta en la observación participativa de situacione cotidianas irrepetibles, pero de gran significación que pueden ser categorizadas e interpretadas en niveles de analogías, metáforas y modelos que si son susceptibles de comparación, para así mediante la teorización generar las conclkusiones apreciativas ded los postulados iniciales, así de esta manera evaluar la confiabilidad y la validez del estudio con el fin de buscar la aplicación de los resultadosn no solo como un proceso más de investigación, tambien como un documento base de reflexión y análisis institucional, los mecanismos mediante los cuales se desarrolla la investigación fundamentan la observación de campo, sustentada en grabaciones (audio), fotografías y encuestas que permitan recolectar la base de datos que será analizada para emitir unas conclusiones y dichas conclusiones serán evaluadas gracias a una encuesta cerrada comprobatoria de los resultado finales. Los recursos humanos que intervienen en esta investigación son el personal médico, paramédico y las pacientes maternas de la clínica Palermo de Santa fé de Bogotá D.C, en interacción directa con el investigador (observador) y el entorno de la institución en mención, por ser un estudio de caso los recursos económicos son mínimos y provienen del investigador y los recursos físicos son el establecimiento de la clínica Palermo ubicada en de Santa fé de Bogotá D.C: A pesar de ser tan complicado el manejo de las relaciones interpersonales y más aún de las relaciones profesionales el fin primordial del estudio es el comprobar que en la filosofía institucional del servir y ayudar se fundamenta la ética del personal al servicio de la salud.
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Trabajo de Grado

El estudio del comportamiento humano ha inquietado a muchos investigadores por la complejidad que este representa, pero es mucho más dificil el tratar de entender las relaciones interpersonales generadas por lazos o vínculos ya sean afectivos, laborales, sociales, entre individuos o grupos socioeconómicos y culturales diferentes y que a su vez practican diversos principios éticos y observan de muy variada manera los valores humanos.

El estudio que se plantea a continuación trata de dar un nuevo enfoque a las relaciones humanas entre el personal médico, paramédico y la paciente materna, relaciones enmarcadas profesionalmente dentre de la clínica Palermo en Santa fé de Bogotá D:C, con miras a fortalecer el servicio en busca de solidificar una labor social como lo es la asistencia en salud.

Las relaciones interpersonales deben estar enmarcadas dentro de lineamientos sociales y culturales definidos, así es como se generan los principios éticos para determinadas comunidades, en este estudio se tratará de visualizar como se comporta el personal médico y paramédico alrededor de situaciones cotidianas de la lñabor propia de su profesión y de la paciente materna cuya condición es novedosa y su paso por la institución es relativamente pasajero. Tambien se busca el interpretar lo que significa ser un profesional idóneo e integral, no solamente como trabajador sino como un individuo éticamente apto para su labor.

Ha de retomarse lo qie se considera ético en un profesional de la salud, pero principalmente lo que se espera de la persona que brinda este servicio a determinado grupo social, en este caso en particular las pacientes maternas de la clínica Palermo de Santa fé de Bogotá D.C, estas condiciones deberían ser dentro de un proceso normal de socialización; la amabilidad, la cordialidad y la óptima atención, pero no solamente en la interacción médico, paramédico, paciente, tambien deben estas condiciones de aplicarse en el entorno laboral del profesional de la salud; el respeto y el amor no solo por la profesión que desempeñan, tambien a la individualidad del ser humano, a sus necesidades, a su privacidad y a lass opiniones que han de considerarse muy valiosas cuando provienen de un paciente.

El hacer una revisión de las condiciones antes citadas conllevarán a emitir una valoración de la situación problémica mediante un comunicado escrito cuyo princiupal fin es la difusión del estudio y que este a su vez permita retroalimentar el proceso de socialización en la sección de la clínica evaluada, esta retroalimentación puede efectuarse mediante el refuerzo de las situaciones y actitudes positivas, la autoevaluación y reflexión del personal involucrado en el estudio y pensando a posteriori en crear la necesidad de reevaluar, mediante otros estudios las posibles situaciones negativas generando un mecanismo institucional por el cual estas desventajas puedan convertirse en fortalezas.

Para hacer efectivo este presupuesto se generó el mecanismo investigativo de carácter cualitativo-etnográfico que se fundamenta en la observación participativa de situacione cotidianas irrepetibles, pero de gran significación que pueden ser categorizadas e interpretadas en niveles de analogías, metáforas y modelos que si son susceptibles de comparación, para así mediante la teorización generar las conclkusiones apreciativas ded los postulados iniciales, así de esta manera evaluar la confiabilidad y la validez del estudio con el fin de buscar la aplicación de los resultadosn no solo como un proceso más de investigación, tambien como un documento base de reflexión y análisis institucional, los mecanismos mediante los cuales se desarrolla la investigación fundamentan la observación de campo, sustentada en grabaciones (audio), fotografías y encuestas que permitan recolectar la base de datos que será analizada para emitir unas conclusiones y dichas conclusiones serán evaluadas gracias a una encuesta cerrada comprobatoria de los resultado finales.

Los recursos humanos que intervienen en esta investigación son el personal médico, paramédico y las pacientes maternas de la clínica Palermo de Santa fé de Bogotá D.C, en interacción directa con el investigador (observador) y el entorno de la institución en mención, por ser un estudio de caso los recursos económicos son mínimos y provienen del investigador y los recursos físicos son el establecimiento de la clínica Palermo ubicada en de Santa fé de Bogotá D.C:
A pesar de ser tan complicado el manejo de las relaciones interpersonales y más aún de las relaciones profesionales el fin primordial del estudio es el comprobar que en la filosofía institucional del servir y ayudar se fundamenta la ética del personal al servicio de la salud.

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