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Fidelización (un paso mas allá de la retención) : el marketing directo, el despliegue crm y la empresa virtual

By: Cuesta Fernandez, Félix Material type: Text

TextPublisher: Madrid : McGraw-Hill ; 2003Description: 278 pISBN: 84-481-3936-4Subject(s): RELACIONES CON LOS CLIENTES | LEALTAD DEL CONSUMIDOR | SERVICIO AL CLIENTEDDC classification: 658.812

List(s) this item appears in: RICARDO ANDRADE DIAZ MARKETING

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Item type	Current location	Collection	Call number	Copy number	Status	Date due	Barcode	Item holds
Libros / General	Biblioteca Central UDES- Bucaramanga	Colección General	658.812 C828f (Browse shelf)	Ej. 1	Available		013508
Libros / General	Biblioteca Central UDES- Bucaramanga	Colección General	658.812 C828f (Browse shelf)	Ej. 2	Available		013509

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