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Cómo gerenciar la transformación hacia la calidad total

by Berry, Thomas H.

Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publisher: Santafé de Bogotá : McGraw-Hill ;1992 1992Availability: Items available for loan: Biblioteca Central UDES- BucaramangaCall number: 658.562 B277c (3).

Calidad total : guía para su implantación

by Ciampa, Dan.

Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publisher: Wilmington : Addison-Wesley Iberoamericana ; 1993Availability: Items available for loan: Biblioteca Central UDES- BucaramangaCall number: 658.5 C415c (2).

ISO 9000 manual de trabajo y diagnóstico para el video : La voz del cliente y la calidad gerencial

by Palom Rico, Santiago | Pola Maseda, Angel.

Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publisher: . : .Gestión y Planificación Integral S.A. Availability: Items available for loan: Biblioteca Central UDES- BucaramangaCall number: 658.562 P156v (1).

ISO 9000 manual de trabajo y diagnóstico para el video : De las políticas de calidad a los resultados concretos

by Palom Rico, Santiago | Pola Maseda, Angel.

Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publisher: . : . Availability: Items available for loan: Biblioteca Central UDES- BucaramangaCall number: 658.562 P156p (1).

ISO 9000 manual de trabajo y diagnóstico para el video : cero defectos, la autopía que ya alcanzan los lideres

by Costa Blanch, Ramon.

Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publisher: . : . Availability: Items available for loan: Biblioteca Central UDES- BucaramangaCall number: 658.562 C688c (1).

Administración : una perspectiva global

by Koontz, Harold | Weihrich, Heinz.

Edition: 6.ª ed.Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publisher: México : McGraw-Hill ; 1998Availability: Items available for loan: Biblioteca Central UDES- BucaramangaCall number: 658 K666a (4).

Cómo lograr la calidad en bienes y servicios

by Cárdenas Herrera, Raél A.

Edition: 2a ed.Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publisher: México : Limusa ; 1999Availability: Items available for loan: Biblioteca Central UDES- BucaramangaCall number: 658.562 C172c (2).

Dirección por servicio: la ¿otra¿ calidad la ¿única¿ reingeniería

by Ginebra, Joan | Arana de la Garza, Rafael.

Edition: 2a ed.Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publisher: México : McGraw-Hill ;1999;1999 Availability: Items available for loan: Biblioteca Central UDES- BucaramangaCall number: 658.562 G462d (1).

ISO 9000 :2000 gestión de la calidad en los procesos financieros

by Perdomo Burgos, Alvaro.

Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publisher: Bogotá : Icontec ; 2002Availability: Items available for loan: Biblioteca Central UDES- BucaramangaCall number: 658.562 P272g (2).

ISO 9000:2000 administración de los costos de la calidad me-dición del rendimiento de la calidad sobre la inversión: +vale la pena un sistema de calidad.

by Perdomo Burgos, Alvaro.

Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publisher: Bogotá : Icontec ;2000 Availability: Items available for loan: Biblioteca Central UDES- BucaramangaCall number: 658.562 P272a (1).

Estrategia de producción

by Fernandez Sánchez, Esteban | Avella Camarero, Lucia Fernandez Barcala, Martha.

Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publisher: Madrid : McGraw-Hill ;2003;2003 Availability: Items available for loan: Biblioteca Central UDES- BucaramangaCall number: 658.5 F276e (4).

Las claves de seis sigma : la implantación con éxito de una cultura que revoluciona el mundo empresarial

by Pande, Peter S | Neuman, Robert P. Cavanagh, Roland R.

Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publisher: Madrid : McGraw-Hill ; 2002Availability: Items available for loan: Biblioteca Central UDES- BucaramangaCall number: 658.401 P162c (2).

Administración de la calidad

by Summers, Donna.

Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publisher: México : Pearson ;2006;2006 Availability: Items available for loan: Biblioteca Central UDES- BucaramangaCall number: 658.562 S855a (4).

Estrategias de producción

by Férnandez Sánchez, Esteban | Avella Camarero, Lucía.

Edition: 2edMaterial type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publisher: Madrid : McGraw- Hill ;2006;2006 Availability: Items available for loan: Biblioteca Central UDES- BucaramangaCall number: 658.5 F276e 2006 (2).

Calidad total : modelo EFQM de excelencia

by Ferrando Sánchez, Miguel.

Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publisher: Madrid : Fundación Confemetal editorial Availability: Items available for loan: Biblioteca Central UDES- BucaramangaCall number: 658.562 F277c (2).

Las claves prácticas de seis sigma; una guía dirigida a los equipos de mejora de procesos

by Pande, Peter S | Cavanagh, Roland Neuman, Robert.

Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publisher: Madrid : McGraw-Hill ;2004;2004 Availability: Items available for loan: Biblioteca Central UDES- BucaramangaCall number: 658.4063 P162c (2).

Método Juran : análisis y planeación de la calidad

by Gryna, Frank M.

Edition: 5 ed.Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publisher: Mexico : Mc graw hill ;2007;2007 Availability: Items available for loan: Biblioteca Central UDES- BucaramangaCall number: 658.4 G796m (2).

Control estadístico de calidad y seis sigma

by Gutiérrez Pulido, Humberto.

Edition: 2ed.Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publisher: México McGrawHill 2009Availability: Items available for loan: Biblioteca UDES- ValleduparCall number: 519.86 G884c (2).
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Gestión por procesos : mejoramiento continuo

by Agudelo Tobon, Luis Fernando.

Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publisher: Medellin. : Agudelo Tobon, Luis Fernando. ;2010;2010Availability: Items available for loan: Biblioteca Central UDES- BucaramangaCall number: 658.562 A382g (1).

La norma OHSAS 18001 y su implementación

by Icontec.

Edition: 2 ed.Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publisher: Bogotá : Icontec ; 2009Availability: Items available for loan: Biblioteca Central UDES- BucaramangaCall number: 658.4 I166n (1).

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