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		Alta fidelidad técnicas e ideas operativas para lograr la lealtad del cliente a través del servicio by Alcaide Casado, Juan Carlos. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publisher: Madrid : Esic ; 2002Availability: Items available for loan: Biblioteca Central UDES- BucaramangaCall number: 658.812 A511a (1).
		Geomarketing : cómo sacar partido al marketing territorial para vender y fidelizar más / Alcaide Casado, Juan Carlos by Alcaide Casado, Juan Carlos \| Calero de la Paz, Rocío - Hernández Luque, Raúl. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publisher: Madrid: ESIC Availability: Items available for loan: Biblioteca Central UDES- BucaramangaCall number: 658.8 A511g (2). Lists: RICARDO ANDRADE DIAZ MARKETING.