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Coo-petencia

by Nalebuff, Barry J | Brandenburger, Adam M.

Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publisher: Barcelona : Norma ;1996;1996 Availability: Items available for loan: Biblioteca Central UDES- BucaramangaCall number: 658.47 N152c (2).

Un buen servicio ya no basta: cuatro principios del servicio excepcional al cliente

by Berry, Leonard L.

Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publisher: Barcelona : Norma ;1996;1996 Availability: Items available for loan: Biblioteca Central UDES- BucaramangaCall number: 658.812 B277b (1).

Cómo generar ideas

by Foster, Jack.

Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publisher: Bogotá : Norma ;1996; 1996Availability: Items available for loan: Biblioteca Central UDES- BucaramangaCall number: 658 F688c (2).

Empowerment : 3 claves para lograr que el proceso de facultar a los empleados, funciones en su empresa

by Blanchard, Ken.

Edition: 1raMaterial type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publisher: Barcelona : Norma ;1996;1996 Availability: Items available for loan: Biblioteca Central UDES- BucaramangaCall number: 658.3 B516e (2).

Invención del tercer mundo: construcción y de construcción del desarrollo

by escobar V, Arturo.

Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publisher: Barcelona : Norma ;1996;1996 Availability: Items available for loan: Biblioteca Central UDES- BucaramangaCall number: 338.91724 E816i (2).

Las vacas sagradas se hacen las mejores hamburguesas : Estrategias rompeparadígmas para desarrollar personas y organizaciones dispuestas al cambio

by Kriegel. Robert | Brandt, David.

Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publisher: Bogota : Norma ;1996;1996 Availability: Items available for loan: Biblioteca Central UDES- BucaramangaCall number: 658.406 K742v (2).

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