Albrecht, Karl <br/><br/>
La excelencia en el servicio 

 - Santafé de Bogotá   Legis   1990 
 - 236 p. : il. 
<br/><br/> eabg 
<br/><br/><label>ISBN: </label>958-9042-91-0 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>SERVICIO AL CLIENTE<br/>MERCADEO
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.812  / A517e