Ishikawa, Kaoru ¿ Qué es el control total de la calidad : la modalidad Japonesa - Bogotá : Norma ; 1988 - 261 p. labo ISBN: 958-04-7040-5 Subjects--Topical Terms: CONTROL DE CALIDAD --JAPÓNCONTROL DE CALIDAD --COLOMBIA Dewey Class. No.: 658.562 / I834g