TY - BOOK AU - Michaelson, Steven W. AU - Michaelson, Gerald A. TI - Estrategias para ventas : : cómo usar el arte de la guerra para construir relaciones duraderas con los clientes SN - 970-10-4718-4 U1 - 658.8 PY - 2004/// CY - Bogotá : PB - McGraw-Hill KW - MERCADEO KW - VENDEDORES Y EL ARTE DE VENDER ER -