TY - BOOK AU - Perdomo Burgos, Alvaro TI - ISO 9000:2000 administración de los costos de la calidad medición del rendimiento de la calidad sobre la inversión : : +vale la pena un sistema de calidad SN - 958-9383-23-8 U1 - 658.562 PY - 2000/// CY - Bogotá : PB - Icontec KW - NORMALIZACIÓN KW - MEJORAMIENTO CONTINUO KW - CALIDAD TOTAL KW - NORMA ISO 9001 KW - NORMA ISO 140001 KW - NORMA OMSAS 18001 ER -