TY - BOOK AU - Perdomo Burgos, Alvaro TI - ISO 9000 : 2000 gestión de la calidad en los procesos financieros U1 - 658.562 PY - 2002/// CY - Bogotá : PB - Icontec KW - CALIDAD TOTAL KW - NORMALIZACIÓN KW - NORMA ISO 9000:2000 KW - MEJORAMIENTO CONTINUO ER -