Perdomo Burgos, Alvaro ISO 9000 : 2000 gestión de la calidad en los procesos financieros - Bogotá : Icontec ; 2002 - 104 p. Subjects--Topical Terms: CALIDAD TOTALNORMALIZACIÓNNORMA ISO 9000:2000MEJORAMIENTO CONTINUO Dewey Class. No.: 658.562 / P272g