Indicadores del área de talento humano de la empresa Carbones de la Jagua S.A. ubicada en municipio de la Jagua de Ibirico, Cesar
- Valledupar Universidad de Santander 2019
- 46 p.
- Ingeniería Industrial .
Facultad de Ingeniería
El presente trabajo tiene por objetivo el desarrollo de los indicadores del área de talento humano de la empresa Carbones de la Jagua S.A.S. Ubicada en municipio de la jagua de Ibirico, Cesar. Es una investigación de tipo descriptivo con diseño no experimental transversal y de campo, la población fue de treinta (30) personas, teniendo en cuenta los referentes teóricos de los autores: Maristany, J (2007), Mora, L (2015), Koontz y Heinz (2004), Chiavenato (2014) y Molina G (2012) entre otros. Para la recolección de los datos se optó por la técnica de la observación directa a través de entrevista no estructurada, guía de sondeo y una lista de verificación. En cuanto a los resultados de la investigación se pudo constatar que la empresa no aplica indicadores de talento humano, se encontró que su ciclo operativo está constituido por los procesos de selección, ausentismo laboral, y beneficios extralegales, las variables claves no son desarrolladas en la compañía se limitan solo a las funciones correspondiente y no manejan ningún tipo de estadísticas que permita mejorar los procesos. Se evidencio que existen fallas administrativas y que no se tiene ningún instrumento de medición. Por último, para el mejoramiento del proceso requiere una ficha técnica con seis (6) indicadores que son: tiempo de capacitación y entrenamiento, tiempo de metas, rotación de personal, ausentismo e impuntualidad, retención de talentos, y tiempo de vacantes.