TY  - BOOK
AU  - Fessard, Jean  Luc
TI  - El tiempo del servicio : : el reto del tiempo en las actividades de servicio
T2  - Creación y desarrollo empresarial
SN  - 970-15-0148-9
U1  - 658.5421 
PY  - 1996///
CY  - México : 
PB  - Alfaomega
KW  - ESTUDIOS DE TIEMPO
KW  - SERVICIO AL CLIENTE
KW  - PRODUCTOS NUEVOS
N1  - eabg
ER  -