Herramientas para trabajar en mediación /
Francisco Diez, Gachi Tapia
- Buenos Aires : Paidós, 1999.
- 227p.
- Paidós Mediación No. 9 .
Incluye índice
1. Elementos para establecer el encuadre de trabajo. 2. El espacio de la mediación. 3. La generación de confianza. 4. Compresión y narrativas. 5. Percepción y narrativas. 6. Legitimación. 7. Reencuadres. 8. Herramientas para legitimar y reencuadrar. 9. Los niveles de trabajo del mediador. 10. El estilo de interacción del mediador.