TY  - GEN
AU  - 
TI  - La función despliegue de calidad: una guía práctica para escuchar la voz del cliente: quality function deployment / 
U1  - 658.8 
PY  - 2001///
CY  - Colombia
PB  - Ediciones
KW  - CALIDAD TOTAL
KW  - CLIENTES
N1  - Generalidades previas a la función despliegue de la calidad (QFD). Filosofía del QFD. La metodología del QFD. Introducción a la Casa de la Calidad. Más del QFD. Una guía rápida del QFD. Implantación del QFD
ER  -