González Espinosa, Marvin Eduardo <br/><br/>
La función despliegue de calidad: una guía práctica para escuchar la voz del cliente: quality function deployment /  
Marvin Eduardo González Espinosa 
 - Colombia :  Ediciones,  2001. 
 - Pág 
<br/><br/>Generalidades previas a la función despliegue de la calidad (QFD). Filosofía del QFD. La metodología del QFD. Introducción a la Casa de la Calidad. Más del QFD. Una guía rápida del QFD. Implantación del QFD 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>CALIDAD TOTAL<br/>CLIENTES
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.8  / G66f