Grande Esteban, Ildefonso <br/><br/>
Marketing de los servicios 

 - 4a. ed. revisada y actualizada 
 - España :  Editorial ESIC  2005 
 - 399 p  gráficas, map.   / 23 cm 
<br/><br/>Incluye bibliografía, INDICE 
<br/><br/><label>ISBN: </label>8473563972 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>MERCADEO DE SERVICIOS<br/>SERVICIO AL CLIENTE
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.812  / G712m