TY - GEN AU - Taylor, Don AU - Archer, Jeanne Smalling TI - Compita contra los grandes : evite que los grandes centros comerciales amenacen a su pequeño negocio, use sus mismas estrategias SN - 0814402380 U1 - 658 PY - 1995/// CY - México PB - McGraw-Hill KW - MICROEMPRESAS--ADMINISTRACIÓN KW - SERVICIO AL CLIENTE N1 - Título original: Up against the wal-marts : how your business can prosper in the shadow of the retail giants; Traducción por Rosa María Rosas Sánchez; Incluye indice ER -