Buckner, Leroy M.
Servicio a clientes
- 2a. ed / Revisión técnica por Susana Richkarday de Gil
- México : McGraw-Hill 1993
- 137p il., map., gráficas / 27cm
Traducido de la segunda edición en inglés de Customer services; Traducción por Vicente Pardo Mariscal
INCLUYE CONTENIDO
968451476X
VENDEDORES Y ARTE DE VENDER
SERVICIO AL CLIENTE
MERCADEO
MERCADOTECNIA-SERVICIO AL CLIENTE
658.812 / B814s