TY - GEN AU - Kotler, Philip AU - Lane Keller, Kevin TI - Dirección de marketing SN - 9702607639 U1 - 658.8 PY - 2006/// CY - México PB - Pearson Educación KW - MERCADEO KW - SERVICIO AL CLIENTE KW - COMUNICACIÓN EN MERCADEO KW - ADMINISTRACIÓN DE MERCADEO N1 - Título original : Marketing Management; traducción por Clara E. Rivera; Incluye bibliografías, glosario e índice ER -