TY  - GEN
AU  - Urcola tellería, Juan Luis
TI  - Factores Clave de Dirección
SN  - 8473562208
U1  - 658.4 
PY  - 2000///
PB  - España ESIC
KW  - NUEVO MODELO COMPROMISO
KW  - GESTIONAR CAMBIO
ER  -