TY - GEN AU - Cowell, Donald W. TI - Mercadeo de Servicios - Un Nuevo Enfoque: Del Operativo al Perceptivo SN - 9589042953 U1 - 658.809 21 PY - 1991/// CY - Bogota-Colombia PB - Legis KW - SERVICIO KW - ESTRATEGIA KW - PLANEACIÓN KW - PROMOCIÓN KW - INTERNACIONAL N1 - Titulo Original: THE MARKETING, traducido por Jesús Vilamizar Herrera; Incluye indice ER -