Alfaro Jaus, Manuel <br/><br/>
Temas Clave en Marketing Relacional 

 -  México Mc Graw Hill  2004 
 - 229 p.  il. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>8448142365 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>TEMAS CLAVE MARKETING RELACIONAL<br/>CALIDAD SERVICIOS<br/>CLIENTES<br/>MERCADEO<br/>SERVICIO CLIENTE
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.8  / 531t