TY  - GEN
AU  - Reinares, Pedro
TI  - Los 100 Errores del CRM
SN  - 847356409x
U1  - 658 
PY  - 2005///
PB  - España ESIC
KW  - MITOS
KW  - MENTIRAS
KW  - VERDADES DEL MARKETING
ER  -