TY  - BOOK
AU  - Munch, Lourdes
TI  - Más allá de la excelencia y de la calidad total
SN  - 968-24-4552-3
U1  - 658.314 
PY  - 1992///
CY  - México : 
PB  - Trillas
N1  - W.T.G
ER  -