Munch, Lourdes <br/><br/>
Más allá de la excelencia y de la calidad total 

 - México :   Trillas ;  1992 
 - 200 p. : il. 
<br/><br/> W.T.G 
<br/><br/><label>ISBN: </label>968-24-4552-3 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.314  / M963