TY - GEN AU - Ovando Parra, Sandra Milena AU - Gómez Mutis, Sergio Andrés TI - Gestión y recuperación de cartera T2 - Tecnología en Gestión Financiera y de Sistemas PY - 2013/// CY - Bucaramanga PB - Universidad de Santander N1 - Centro de Estudios Tecnológicos - Tecnología Gestión Financiera y de Sistemas ER -