TY  - GEN
AU  - Mateus Gómez, Luz Dary
AU  - Villamizar Daza, Eliana Beatríz
TI  - Diagnóstico, análisis y evaluación del servicio al cliente en el departamento de circulación de Vanguardia Liberal
T2  - Mercadeo y Publicidad
U1  - MP 
PY  - 1999///
CY  - Bucaramanga
PB  - Universitaria De Santander, UDES 
N1  - gloa; Facultad de Comunicación, Artes y Diseño - Mercadeo y Publicidad
ER  -