Grande Esteban, Ildefonso Marketing de los servicios / Grande Esteban, Ildefonso - 4ed. - México: Alfaomega - 399p. il. ISBN: 978-607-707-509-7 Subjects--Topical Terms: SERVICIOS PÚBLICOS--MERCADEOMERCADEO DE SERVICIOS Dewey Class. No.: 658.8 G716m / 2012