Pasantía: Apoyo al sistema de gestión de calidad VAF-UDES en el proceso de registro y control académico

By: Capacho Sierra, Oriel Antonio [Autor]Contributor(s): Bermúdez Carrillo, Juan Carlos Ing [Tutor de la Universidad] | Riveros Mojica, Diego Ing [Tutor de la Universidad]Material type: Computer fileComputer fileLanguage: SPA Publisher: Cúcuta Universidad de Santander, UDES 2020Description: 63 p. CDOther classification: T 15.20 Dissertation note: Ingeniería Industrial- Facultad de Ingenierías / Ingeniero Industrial / Universidad de Santander 2020 Summary: El proyecto de pasantía busca el apoyo al sistema de calidad VAF-UDES en el proceso de registro y control académico, regido bajo la norma ISO 9001: 2015, permitiendo de esta forma que la dependencia cumpla con sus objetivos en el sistema SGC-VAF, para lograr el objetivo de la acreditación de alta calidad que tiene como objetivo el sistema. Para el proceso que cumple la dependencia de registro y control académico en el sistema de gestión VAF-UDES se deben realizar un diagnóstico, seguimiento acompañamiento y una formulación de estrategias de oportunidades de mejora en las respectivas componentes del sistema de gestión de calidad VAF-UDES que son: el contexto interno y externo organizacional, las partes interesadas de la institución, las auditorias internas, externas y encuestas de satisfacción y las oportunidades de mejora del sistema de gestión de calidad . Este proyecto de pasantía inicia con el diagnostico de cada componente del sistema del gestión de calidad, el diagnóstico de la matriz DOFA de contexto organizacional, de las partes interesadas y las auditorias internas, externas y encuestas donde posterior mente se analizan una serie de variables para determinar que es lo que acontece en las oportunidades de mejora actualmente y poder determinar nuevas estrategias que se equipen con las ya existentes para cumplir con lo que se requiere en la oportunidad de mejora. Se continua con unas matrices de estrategias donde mediante el diagnóstico y análisis de resultados se propondrán nuevas estrategias que serán actualizadas en el sistema KAWAK periódicamente una vez tengan la verificación y aprobación del jefe de registro y control académico, dando así inicio a una parte de la pasantía de actualizaciones en el sistema KAWAK para los componentes ya expuestos anteriormente. Una vez se verifica los planes de acción y se aprueban para su actualización en el sistema SGC-VAF .
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Ingeniería Industrial- Facultad de Ingenierías / Ingeniero Industrial / Universidad de Santander 2020

El proyecto de pasantía busca el apoyo al sistema de calidad VAF-UDES en el proceso de registro y control académico, regido bajo la norma ISO 9001: 2015, permitiendo de esta forma que la dependencia cumpla con sus objetivos en el sistema SGC-VAF, para lograr el objetivo de la acreditación de alta calidad que tiene como objetivo el sistema. Para el proceso que cumple la dependencia de registro y control académico en el sistema de gestión VAF-UDES se deben realizar un diagnóstico, seguimiento acompañamiento y una formulación de estrategias de oportunidades de mejora en las respectivas componentes del sistema de gestión de calidad VAF-UDES que son: el contexto interno y externo organizacional, las partes interesadas de la institución, las auditorias internas, externas y encuestas de satisfacción y las oportunidades de mejora del sistema de gestión de calidad . Este proyecto de pasantía inicia con el diagnostico de cada componente del sistema del gestión de calidad, el diagnóstico de la matriz DOFA de contexto organizacional, de las partes interesadas y las auditorias internas, externas y encuestas donde posterior mente se analizan una serie de variables para determinar que es lo que acontece en las oportunidades de mejora actualmente y poder determinar nuevas estrategias que se equipen con las ya existentes para cumplir con lo que se requiere en la oportunidad de mejora. Se continua con unas matrices de estrategias donde mediante el diagnóstico y análisis de resultados se propondrán nuevas estrategias que serán actualizadas en el sistema KAWAK periódicamente una vez tengan la verificación y aprobación del jefe de registro y control académico, dando así inicio a una parte de la pasantía de actualizaciones en el sistema KAWAK para los componentes ya expuestos anteriormente. Una vez se verifica los planes de acción y se aprueban para su actualización en el sistema SGC-VAF .

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