"Actualización de la información documentada del sistema de Gestión de la calidad con base en la norma iso9001 del 2015, en la empresa la opinión S.A de san José de Cúcuta "
Material type:
Computer fileLanguage: SPA Series: Ingeniería IndustrialPublisher: Cúcuta Universidad de Santander,UDES 2018Description: 145 pOther classification: T 15.18 Dissertation note: Programa de Ingeniería Industrial – Facultad de Ingenierías – Ingeniero Industrial – Universidad de Santander UDES – Campus Cúcuta – 2018. Summary: En el presente proyecto se encontrará el desarrollo de las actividades realizadas para la
actualización de la información documentada del sistema de gestión de la calidad en los procesos
de apoyo: Gestión humana, Gestión de mantenimiento, Gestión de archivo y Gestión compras e
inventario de la empresa La Opinión S.A, en el que se adaptó la norma ISO 9001 del 2015 a una
guía de control llamada “Guía para el control de la información documentada” la cual fue
diseñada y creada para estandarizar los requisitos contenidos en cada uno de los documentos de
la organización dependiendo de sus respectivas clasificaciones (Formatos, Manuales,
Instructivos, Procedimientos, Documentos generales, Guías y caracterizaciones).
En primera instancia se procedió a apoyar en el diseño y creación de la guía para el control de
la información, luego se realizó un análisis de la situación actual de la empresa donde se diseñó
una matriz la cual contiene todos los documentos de la empresa y su estado, con el fin de
identificar los que necesitaban actualización. Después del respectivo análisis se dio comienzo a
la implementación de las entrevistas a cada uno de los líderes de área y finalmente proceder a la
aplicación de la guía o de ser necesaria la creación de los documentos.
En conclusión, la empresa La Opinión S.A por medio de la implementación de la guía pudo
mejorar el control de la información documentada en las diferentes áreas y así de este modo
mejorar el flujo de procesos administrativos.
| Item type | Current location | Collection | Call number | Vol info | Copy number | Status | Date due | Barcode | Item holds |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Trabajos de Grado
|
Biblioteca UDES- Cucuta
Sistema de Bibliotecas Udes - Campus Cúcuta
|
Colección de Monografías y Trabajos de Grado | T 15.18 A915a (Browse shelf) | Vol. 1 | Ej. 1 | Not for loan | C18300 |
Programa de Ingeniería Industrial – Facultad de Ingenierías – Ingeniero Industrial – Universidad de Santander UDES – Campus Cúcuta – 2018.
En el presente proyecto se encontrará el desarrollo de las actividades realizadas para la
actualización de la información documentada del sistema de gestión de la calidad en los procesos
de apoyo: Gestión humana, Gestión de mantenimiento, Gestión de archivo y Gestión compras e
inventario de la empresa La Opinión S.A, en el que se adaptó la norma ISO 9001 del 2015 a una
guía de control llamada “Guía para el control de la información documentada” la cual fue
diseñada y creada para estandarizar los requisitos contenidos en cada uno de los documentos de
la organización dependiendo de sus respectivas clasificaciones (Formatos, Manuales,
Instructivos, Procedimientos, Documentos generales, Guías y caracterizaciones).
En primera instancia se procedió a apoyar en el diseño y creación de la guía para el control de
la información, luego se realizó un análisis de la situación actual de la empresa donde se diseñó
una matriz la cual contiene todos los documentos de la empresa y su estado, con el fin de
identificar los que necesitaban actualización. Después del respectivo análisis se dio comienzo a
la implementación de las entrevistas a cada uno de los líderes de área y finalmente proceder a la
aplicación de la guía o de ser necesaria la creación de los documentos.
En conclusión, la empresa La Opinión S.A por medio de la implementación de la guía pudo
mejorar el control de la información documentada en las diferentes áreas y así de este modo
mejorar el flujo de procesos administrativos.
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