CRM : las cinco pirámides del marketing relacional. Cómo conseguir que los clientes lleguen para quedarse

By: Chiesa de Negri, CosimoMaterial type: TextTextPublisher: Barcelona : Deusto, 2012Edition: 1a.ed., 2a reimpDescription: 322 p. : il. ; 24 cmISBN: 9788423427215Subject(s): Servicio al cliente -- Calidad -- Control | MarketingDDC classification: 658.8
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Incluye bibliografia
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Libros/ General Libros/ General Biblioteca UDES- Valledupar
Colección General 658.8 C342c1 (Browse shelf) Ej.1 1 Available V06102
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Incluye bibliografia

1540046 ; 50490015 ; 1540047.

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