Estrés laboral como factor influyente de la baja productividad de las áreas administrativas de Helm Bank / Yaneth Rojas Blanco

By: Rojas Blanco, YanethContributor(s): Bedoya Martínez, Christian Camilo | Moya Ibarra, David Andrés [Asesor.] | Gómez Caicedo, Melva Inés [Asesor.]Publisher: Bogotá: Tecnología en Gestión del Talento Humano, 2013Description: 56h. + 1 Cd-RoomSubject(s): ESTRES | BANCO HELM BANK-EMPRESA | BAJA PRODUCTIVIDADDDC classification: T39.13
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Tecnología en Gestión del Talento Humano
Dissertation note: Trabajo de grado Abstract: Resumen en Espa¤ol: El estres laboral perturba la salud f¡sica-mental del individuo, teniendo como resultado una persona improductiva, y as¡ mismo al desarrollo ¢ptimo y progresivo de una sociedad en v¡a de desarrollo, nace la necesidad de detectar las causas que puede afectar de manera considerable a la productividad del  rea administrativa del Helm Bank, Debido a que los colaboradores son v¡ctimas de esta enfermedad, se buscar  dar estabilidad socio-emocional del mismo dentro de su ambiente laboral y fuera de este. Esta investigaci¢n se realiza para identificar los focos en los cuales se generan mayores ¡ndices de estr‚s laboral y de tal forma atacar sobre ellos disminuyendo las causas que lo generan se pretende llegar a la ra¡z del problema en donde se pueda dar soluci¢n por medio de herramientas y aplicaciones de seguimiento, a las diferentes somatolog¡as y afecciones morales y/o mentales que pueda traer con esto. Identificando si verdaderamente las causas que generan estr‚s, son las mismas que causan baja productividad en el  rea administrativa del Helm Bank. As¡ mismo determinar si los perfiles est n bien dise¤ados para las personas que desempe¤an los cargos, si se hace el debido seguimiento del proceso administrativo y si la remuneraci¢n causa estr‚s laboral y por ende baja productividad. Para detectar los aspectos de m s relevancia que pueden ocasionar baja productividad en el  rea administrativa del Helm Bank se tendr  en cuenta los factores y antecedentes que posiblemente se han presentado y siguen afectando la competitividad de los colaboradores. Con el fin de lograr un an lisis de si los colaboradores tienen episodios reales relacionados con ‚ste. Ya que pueden o no estar asociados a su desempe¤o laboral y competitividad dentro de la organizaci¢n, al estudiar su somatolog¡a e inconvenientes en el desarrollo de sus tareas, nos damos cuenta que su producci¢n se ve afectada a causa de la inconformidad con los salarios, que no corresponden con las responsabilidades asignadas, as¡ mismo por la falta de presencia y apoyo de sus l¡deres o jefes directos, que se dirigen autoritariamente generando un trabajo mon¢tono, netamente operativo y mec nico, evitando el crecimiento profesional y personal de los trabajadores. Obteniendo con esto unas solidad bases para permitir plantear una posible soluci¢n usando diferentes t‚cnicas y herramientas de sensibilizaci¢n y acompa¤amiento, teniendo como resultado unos colaboradores m s unidos, tranquilos y decididos a proyectarse como persona por medio de su trabajo.Resumen en Ingles:The stress disturbs the mental-physical health of the individual, resulting in an unproductive person, and likewise the optimal and progressive development of a society in developing, comes the need to detect the causes that can affect significantly to the productivity of the administrative area of Helm Bank, Because employees are victims of this disease, we seek to provide socio-emotional stability thereof within their workplace and outside it. This research was conducted to identify which focuses on generating higher levels of job stress and so decreasing attack on them causes that generate it aims to reach the root of the problem in which to provide solutions using tools and tracking applications, to different moral somatology and conditions and
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Trabajo de grado

Tecnología en Gestión del Talento Humano

Resumen en Espa¤ol:

El estres laboral perturba la salud f¡sica-mental del individuo, teniendo como resultado una persona improductiva, y as¡ mismo al desarrollo ¢ptimo y progresivo de una sociedad en v¡a de desarrollo, nace la necesidad de detectar las causas que puede afectar de manera considerable a la productividad del  rea administrativa del Helm Bank, Debido a que los colaboradores son v¡ctimas de esta enfermedad, se buscar  dar estabilidad socio-emocional del mismo dentro de su ambiente laboral y fuera de este. Esta investigaci¢n se realiza para identificar los focos en los cuales se generan mayores ¡ndices de estr‚s laboral y de tal forma atacar sobre ellos disminuyendo las causas que lo generan se pretende llegar a la ra¡z del problema en donde se pueda dar soluci¢n por medio de herramientas y aplicaciones de seguimiento, a las diferentes somatolog¡as y afecciones morales y/o mentales que pueda traer con esto. Identificando si verdaderamente las causas que generan estr‚s, son las mismas que causan baja productividad en el  rea administrativa del Helm Bank. As¡ mismo determinar si los perfiles est n bien dise¤ados para las personas que desempe¤an los cargos, si se hace el debido seguimiento del proceso administrativo y si la remuneraci¢n causa estr‚s laboral y por ende baja productividad. Para detectar los aspectos de m s relevancia que pueden ocasionar baja productividad en el  rea administrativa del Helm Bank se tendr  en cuenta los factores y antecedentes que posiblemente se han presentado y siguen afectando la competitividad de los colaboradores. Con el fin de lograr un an lisis de si los colaboradores tienen episodios reales relacionados con ‚ste. Ya que pueden o no estar asociados a su desempe¤o laboral y competitividad dentro de la organizaci¢n, al estudiar su somatolog¡a e inconvenientes en el desarrollo de sus tareas, nos damos cuenta que su producci¢n se ve afectada a causa de la inconformidad con los salarios, que no corresponden con las responsabilidades asignadas, as¡ mismo por la falta de presencia y apoyo de sus l¡deres o jefes directos, que se dirigen autoritariamente generando un trabajo mon¢tono, netamente operativo y mec nico, evitando el crecimiento profesional y personal de los trabajadores. Obteniendo con esto unas solidad bases para permitir plantear una posible soluci¢n usando diferentes t‚cnicas y herramientas de sensibilizaci¢n y acompa¤amiento, teniendo como resultado unos colaboradores m s unidos, tranquilos y decididos a proyectarse como persona por medio de su trabajo.Resumen en Ingles:The stress disturbs the mental-physical health of the individual, resulting in an unproductive person, and likewise the optimal and progressive development of a society in developing, comes the need to detect the causes that can affect significantly to the productivity of the administrative area of Helm Bank, Because employees are victims of this disease, we seek to provide socio-emotional stability thereof within their workplace and outside it. This research was conducted to identify which focuses on generating higher levels of job stress and so decreasing attack on them causes that generate it aims to reach the root of the problem in which to provide solutions using tools and tracking applications, to different moral somatology and conditions and

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