Sistema de Bibliotecas Universidad de Santander

Trabajo de Grado

Tecnología de Gestión del Talento Humano

En Colombia las PYMES representan la mayor parte de las sociedades
mercantiles, simbolizando una fuente de empleo y crecimiento socio-económico,
es tal su importancia que el gobierno busco la forma de proteger estas sociedades
amparándolas bajo la ley 905/2004 mejor conocida como ley de las Mipymes, la
cual ha permitido que el desarrollo de estas sociedades avance a grandes pasos.
Aun siendo las Pymes sociedades de menor tamaño y complejidad, se ven
enfrentadas a cambios que replantean procesos, métodos y tecnologías, que
deben ser asumidos por un factor indispensable para cualquier empresa (sin
importar tamaño) y este es precisamente el capital humano; son los trabajadores
quienes tienen la responsabilidad de manejar los cambios y adaptarse a ellos,
aunque no es una situación fácil pues está demostrado que el ser humano tiende
a reaccionar adversamente frente a cambios que perciba como abruptos o
amenazantes, esa percepción que se tiene respecto a lo nuevo da origen a la
RESISTENCIA AL CAMBIO, que es precisamente una barrera que pone el
trabajador para aceptar y desarrollar los cambios que se le han impuesto, esta
resistencia afecta gravemente su desempeño laboral además de ocasionarle
sensación de miedo, apatía e indiferencia frente al nuevo reto que tendrá que
enfrentar.
Si las PYMES emplearan acciones que ayudaran a disminuir estas reacciones la
adaptación del trabajador sería un proceso más suave, pues previo a la
implementación de los nuevos retos el trabajador seria preparado para
enfrentarlos y sus sensaciones negativas se reducirían notoriamente al sentirse
seguro y plenamente entrenado para desarrollarlos, pero es entonces cuando
surgen interrogantes acerca de la percepción y preparación de las PYMES
respecto a los cambios, pues estudios recientes sostienen que el “cambio” es un
factor de poca importancia para los gerentes quienes no ven la necesidad de
diseñar planes de acción que atenúen las reacciones adversas y los efectos
devastadores que deja la presencia de la RAC para la compañía y sus
trabajadores.1
Por ende esta investigación pretende establecer el grado de preparación de las
PYMES frente al cambio, para ello el estudio se desarrollara en la localidad
segunda de Bogotá, correspondiente a CHAPINERO, ya que allí hay gran
concentración de PYMES que servirán como fuente y referencia para esta
investigación.