| 000 -CABECERA |
|---|
| Campo de control de longitud fija |
00863 a2200265 04500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL |
|---|
| Campo de control |
121 |
| 003 - IDENTIFICADOR DE NÚMERO DE CONTROL |
|---|
| Campo de control |
UDES |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN |
|---|
| Campo de control |
20180726143947.0 |
| 008 - CAMPO FIJO DE DESCRIPCIÓN FIJA--INFORMACIÓN GENERAL |
|---|
| Campo de control de longitud fija |
050615s1993 mx abd spa d |
| 020 ## - ISBN (INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER) |
|---|
| ISBN |
968451476X |
| 040 ## - FUENTE DE CATALOGACIÓN |
|---|
| Agencia de catalogación original |
UDES |
| Agencia que realiza la transcripción |
UDES |
| 082 ## - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY |
|---|
| Número de clasificación Decimal |
658.812 |
| Número de documento (Cutter) |
B814s |
| 100 ## - ENCABEZAMIENTO PRINCIPAL--NOMBRE PERSONAL |
|---|
| Nombre de persona |
Buckner, Leroy M. |
| 9 (RLIN) |
22638 |
| 245 ## - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO |
|---|
| Título |
Servicio a clientes |
| 250 ## - MENCIÓN DE EDICIÓN |
|---|
| Mención de edición |
2a. ed / |
| Resto de la mención de edición |
Revisión técnica por Susana Richkarday de Gil |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC (PIE DE IMPRENTA) |
|---|
| Lugar de publicación, distribución, etc. |
México : |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. |
McGraw-Hill |
| Fecha de publicación, distribución, etc. |
1993 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
|---|
| Otros detalles físicos |
il., map., gráficas |
| Extensión |
137p |
| Dimensiones |
/ 27cm |
| 500 ## - NOTA GENERAL |
|---|
| Nota general |
Traducido de la segunda edición en inglés de Customer services; Traducción por Vicente Pardo Mariscal |
| 505 ## - NOTA DE CONTENIDO FORMATEADA |
|---|
| Nota de contenido con formato preestablecido |
INCLUYE CONTENIDO |
| 650 ## - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
VENDEDORES Y ARTE DE VENDER |
| 9 (RLIN) |
22408 |
| 650 ## - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
SERVICIO AL CLIENTE |
| 9 (RLIN) |
7664 |
| 650 ## - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
MERCADEO |
| 9 (RLIN) |
3092 |
| 650 ## - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
MERCADOTECNIA-SERVICIO AL CLIENTE |
| 9 (RLIN) |
22639 |
| 942 ## - ELEMENTOS KOHA |
|---|
| Fuente de clasificación o esquema de ordenación en estanterías |
|
| Koha tipo de item |
Libros / General |
Bases 
Acceso
Portales 
Catálogo Colectivo
Repositorio 
