Aldana de Vega, Luz Angela
Administración por calidad / Aldana de Vega, Luz Angela - Bogota : Alfaomega - 341 p. il.
978-958-682-798-0
CALIDAD TOTAL EN ADMINISTRACIÓN
CULTURA ORGANIZACIONAL
MEJORAMIENTO CONTINUO
SERVICIO AL CLIENTE
658.4 / A254
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