Zeithaml, Valarie A.

Marketing de servicios - 5 ed. - México : Mc Graw Hill 2009 - 709 p. il.

9789701072776


MERCADEO DE SERVICIOS

658.8 Z248m / 2009
Copyright © 2014 Universidad de Santander :: PBX 57-7-6516500 - Todos los derechos reservados
Institución sujeta a inspección y vigilancia por el MEN