González Espinosa, Marvin Eduardo
La función despliegue de la calidad : una guía práctica para escuchar la voz del cliente - México : McGraw-Hill ; 2001
abo
970-10-3212-8
CALIDAD --ADMINISTRACIÓN
SERVICIO AL CLIENTE
SATISFACIÓN DEL CLIENTE
CONTROL DE CALIDAD
CALIDAD DE LOS PRODUCTOS
658.4013 / G669q
La función despliegue de la calidad : una guía práctica para escuchar la voz del cliente - México : McGraw-Hill ; 2001
abo
970-10-3212-8
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