Wellington, Patricia
Cómo brindar un servicio integral al cliente : lo mejor de las estrategias kaizen - Santafé de Bogotá : McGraw-Hill ; 1997 - 233 p. : il.
eabg
958-600-693-X
SERVICIO AL CLIENTE
658.8 / W255c
Cómo brindar un servicio integral al cliente : lo mejor de las estrategias kaizen - Santafé de Bogotá : McGraw-Hill ; 1997 - 233 p. : il.
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