NTC ISO 9000 Sistemas de gestión de la calidad. Fundamentos y vocabulario. - Colombia : Icontec, 2000 - 70 páginas - Norma Técnica Colombiana ; NTC 9000 .

Incluye bibliografía.

Fundamentos de los sistemas de gestión de la calidad - Base racional para los sistemas de gestión de la calidad - Requisitos para los sistemas de gestión de la calidad y requisitos para los productos - Enfoque de sistemas de gestión de la calidad - Papel de la alta dirección dentro del sistema de gestión de la calidad - Evaluación de los sistemas de gestión de la calidad - Relación entre los sistemas de gestión de la calidad y los modelos de excelencia - Términos y definiciones - Términos relativos al aseguramiento de la calidad para los procesos de medición - Términos relativos al proceso y al producto - Términos relativos a la organización - Términos relativos a la calidad.


Normas de calidad.
Gestión de la calidad.
Mejoramiento continuo.
Norma ISO 9000.
Aseguramiento de la calidad.

R 389.63 / I688s
Copyright © 2014 Universidad de Santander :: PBX 57-7-6516500 - Todos los derechos reservados
Institución sujeta a inspección y vigilancia por el MEN